网站设计风格－设计师、企业和浏览者之间的对弈

2007年6月15日中国信息网(www.ecne.net.cn)

    互联网走进中国人们的生活将近十年。对于广大的中小企业来讲，企业网站已经不再停留在宣传和好看上。但是“设计一个美观漂亮的网站”仍 然是广大企业负责人及老总所最关心和看重的。设计师天天所思考和关注的也正是“如何设计一个成功的网站”？俗话说的好，“一千个人有一千 个哈姆雷特”，设计是否美观，每个人都有自己的看法。于是分歧就产生了。设计师是选择说服客户还是接受客户无论是否符合设计规则的意见 ？还是莎士比亚的名言：生存还是死亡，这是一个问题。呵呵，有些言重了。

    很多设计师将企业网站设计称为“带着枷锁跳舞”。大凡设计师都是向往着自由，追求那海阔天空的想象力。但是任何商业设计都不是仅以设计 师的意志为转移的。这就需要设计师有充分的沟通能力和理解能力。沟通，就是把自己的思想讲述给别人；而理解，则是要把产品经理、客户 、工程师的思想吸纳进来。所以当意见相左时，设计师常常需要一颗谦虚的心，只有这样设计师才能静下心来考虑以下几个方面的问题：

1）客户的质疑是不是自己在设计中存在没有考虑过的硬伤？设计师专于设计，但不了解各行业的产品和特点，自己太过主观，往往会把握不准 客户网站建设的初衷。

2）自己和客户的意见都有道理，那么最好选择客户的意见。这样做对客户也许更加有益。

3）能够通过客户不专业，或者难以专业准确的语言，来准确的把握客户的真正意图。客户在设计上的意见往往无法一针见血的指出，有时甚至 词不达意，这个时候就需要设计师能够逐步有效的引导客户，用不断的容易理解的提问来获取客户肯定的、准确的回答。将复杂模糊的东西变 得清晰。销售推崇“顾问式销售”，设计师也应该更多运用“顾问式引导”。

4）谦虚得心态可以弱化产生分歧时，自己与客户的对立。有利于真正解决问题。一句话：以解决工作中的实际问题为目的。

    本篇的题目是 “网站设计风格－设计师、企业和浏览者之间的对弈”，现在来说说决定网站设计风格的第三者－网站未来的浏览者。客户建设网站 往往过于考虑自己的审美，而忽视了网站真正的使用群－浏览者。如此一来，网站建设完毕后也许无法获得浏览者更多的认同。所以，无论设计师还是客户都有必要站在这个行业的大众浏览者的角度来考虑一下。这样才能在最短的时间内设计出一个设计师、企业和网站浏览者都认同 的网站。出现一个一千人都喜欢的哈姆雷特。

    就好像设计师、企业客户、以及看不见的浏览者三方对弈，谁胜谁负不重要，关键能否擦出火花，最后留下一盘名局
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